System zarządzania salonami kosmetycznymi, studiami tanecznymi czy siłowniami nie jest niczym nowym i stanowi obecnie standardowe wyposażenie w większości firm. Taki system pomaga usprawnić pracę całego przedsiębiorstwa, zarówno z perspektywy właściciela jak i ze strony zarządzania zespołem. Niesie również wiele korzyści dla klientów.
Nowoczesny wizerunek i spełnianie oczekiwań
Nawet darmowy program do gabinetu kosmetycznego pomoże w budowaniu nowoczesnego wizerunku firmy i postawi markę w pozytywnym świetle w oczach konsumentów, a także pozwoli stać się bardziej konkurencyjnym na rynku. Należy pamiętać, że wpisywanie się w trendy i dopasowanie do zmieniających oczekiwań klientów najczęściej decyduje o atrakcyjności marki. Jeżeli tracimy w konkurencji z innymi firmami ze względu na brak postępowości i rozwoju to w pewnym momencie przestajemy być konkurencją, gdyż klienci wybierają ofertę ciekawszą, lepiej dopasowaną do ich potrzeb, nowocześniejszą.
Dodatkowo, systemy rezerwacji online pozwalają na utrzymanie kontaktu z klientelą. Możemy w łatwy sposób przesyłać im oferty, informacje o promocjach i terminach czy zachęcające zniżki.
Wygoda i komfort
Kalendarze online to wygoda i ułatwienie dla obu stron – pracowników salonu i klientów. Po pierwsze, wpisujemy się w ten sposób w potrzeby różnych osób. Niektórzy nie lubią bezpośredniego kontaktu i wolą rejestrować się online, bo mają większą swobodę i nie muszą rozmawiać z człowiekiem. Po drugie, nie zawsze kontakt bezpośredni przebiega płynnie, bo czasami nie udaje się dodzwonić czy odebrać na czas. Systemy rezerwacji online są dostępne przez całą dobę, więc czas przy nich nie jest ograniczeniem – klient nie musi wyrobić się w godzinach pracy salonu.
Lepsze zarządzanie anulacjami i wolnymi terminami
Systemy rezerwacji online pozwalają lepiej zarządzać czasem i dokładniej wypełnić harmonogram. Na przykład darmowy kalendarz dla fryzjera pomoże w pilnowaniu terminów, co często przy dużym obłożeniu okazuje się trudne. Warto odnotować, że salony, które korzystają z elektronicznej rezerwacji mają mniejsze przestoje w ruchu w trakcie dnia.